“机器自动核验，退税款直接到数币硬钱包，可以用来消费，太方便啦！”
3月30日上午，在深圳罗湖口岸离境退税大厅，来自香港的旅客李先生分享了刚刚完成的特别退税体验。
香港市民使用自助机办理离境退税业务
笔者看到，他站在一台崭新的自助退税机前，按照屏幕上的繁体中文提示，依次扫描回乡证、核验退税资料，整个过程不到三分钟，退税款便转入了数币硬钱包。
让李先生连连称赞的这台设备，是中国银行当日全国首发的全场景离境退税自助服务机。
据介绍，中国银行自主创新推出的全国首台全流程离境退税自助服务机，可实现境外旅客自主操作、旅客身份验证、退税资料核验、资金自动清算的一体化处理。旅客办理时间由传统人工模式的10-15分钟大幅缩短至3分钟以内。
值得注意的是，该退税自助服务机在支持银行卡转账、第三方支付等传统退税方式的基础上，更创新性地加载了“数字人民币硬钱包”退税渠道，可适配“口岸及即买即退”全场景，支持“数字人民币、现金、银行卡、第三方支付”全渠道，让境外来华旅客不仅能在消费购物中体会“深圳智造”的“硬实力”，更能在来华支付、离境退税办理中体验到深圳金融科技的“软实力”。
中国银行在深圳罗湖口岸、宝安国际机场全面升级离境退税服务
中国银行深圳市分行相关负责人表示，该行在深圳各大口岸、机场都设有网点，为境外人士提供“账户开立+外币兑换+境内支付工具开通”的一站式服务。此次全场景离境退税自助机首发，进一步打通了境外旅客离境最后一公里的金融服务，是该行优化境外来华旅客支付服务的重要实践，也是助力深圳打造国际消费中心城市、保障APEC等重大国际活动顺利开展的务实举措。后续该行将持续升级离境退税服务水平，全力让境外旅客在深圳实现“购得开心、退得便捷”。
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